1. 研究目的与意义
新中国成立后，通过改革开放，经济得到空前的发展。随着科技和经济的发展，电子商务必将成为新世纪商务发展的主流，电子商务必将对经济产生重大影响，这促使我国快递行业迎来了一个好的发展机遇，各个快递公司不断涌现，快递企业从之前的小公司经营到现在已经慢慢成长为具有一定规模的大中型快递企业。现在，快递业服务越来越深入人们的日常生活，成为人们日常寄送物品的主要方式之一，越来越被广大消费者喜爱。
但我国快递业快速发展的背后，还存在着许多的问题。外部环境中，各个民营快递企业遭受着巨大的竞争压力，内部环境中，各企业管理标准不到位、控制系统不规范，本文通过对快递企业运作模式的研究，总结现有模式的利弊及其使用范围，通过对快递企业管理控制系统的现状进行分析，分析目前快递企业中存在的管理方面的问题，并提出改进管理现状的建议及措施。
2. 研究内容和预期目标
本文以圆通快递公司为例，对其运作模式进行分析，并对其目前管理中存在的问题以及发生的危机进行研究，给出合理的解决措施及建议。
研究内容：
一、中国快递市场背景，主要包括中国快递市场的简介，地位及现状
3. 国内外研究现状
国内的学者们对当前我国民营快递企业研究很多，也发表了大量的文章来揭示目前的现状和存在的问题。一些学者认为快递市场竞争十分激烈，而缺少外部支持对民营快递企业自身发展造成了一定阻碍。同时，一些学者认为，快递企业目前自身存在一些问题阻碍其继续发展壮大如企业经营管理和技术水平方面、服务方面、员工素质方面等。总的来说，目前国内研究现状为：快递企业信息化建设落后、行业竞争激烈、经营管理理念欠缺、制度法规不完善等。
国外方面的研究比较领先于国内，如德国的快递企业已经摆脱了以往的物品运输、寄投的单一运作模式，许多快递企业除了提供快递服务外，还提供包括库存、运输、货代及售后服务等多项物流业务，且总体上已经具备了集约化、规模化、标准化、网络化、信息化、机械化等特征。同样，日本快递业通过30年的发展，经历了扩张期、稳定成长期，现已进入成熟期。从日本物流发展的状况来看，道路交通网络和交通工具是快递业发展的必要外部条件，但是优质的内在服务体系和货物收集网点的建设及其管理系统也是快递业发展不可缺少的内在动力。整体上看来，国外政府在政策上比较重视和扶持物流业的发展，各国基础设施设备方面较完善，有着先进的综合交通网络和人才管理培训，信息系统发达，运作模式比较先进，管理经营理念及控制系统比较好，能给予我们指导性的学习和借鉴。
4. 计划与进度安排
1.2022年12月-1月：在前期搜集并阅读资料的基础上写开题报告；
2.2022年1月-3月：广泛搜集与选题有关的著作、论文等文献资料，仔细的阅读资料，翻译外文文献，了解国内外与选题相关研究状况、成果、观点，并进行文献综述，为撰写论文找准切入点并写出论文提纲；
3.2022年4月10日前：完成初稿，配合老师进行论文写作的中期检查；
5. 参考文献
[1]李向武.我国民营快递企业的成长之路[J].中国物流与采购，2005.（20）
[2]谷再秋.电子商务下我国速递物流发展对策研究[J].物流工程与管理，2010（1）
[3]刘小夲.国际物流学.上海大才大出版社2008.8
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