1. 研究目的与意义
随着网络时代的来临，在网上进行购物已经是很多人的首选。
为了更好地吸引消费者，商家会在节假日举办促销活动，吸引消费者购物，从而在网购市场上直接表现为购物消费热潮。
在这些促销期中，又以双十一为最，据统计，双十一是我国网购热潮的最高峰，也是网购消费金额最大的时期。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、物流高峰期特点及表现症状； 2、物流高峰期给消费者、卖家及物流公司所带来的困扰、问题； 3、消费者、卖家及物流公司在物流高峰期的应对策略。
难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施） 1、具体数据的分析。
消费者和卖家可以通过网络问卷调查结果分析，而物流公司则决定去顺丰公司实地调研； 2、结合定量分析和定性分析方法，提炼和总结针对出现的运行问题，提出合理有效的决策建议。
3. 国内外研究现状（文献综述）
源自2009年的淘宝双十一，其初衷是帮助淘宝提高其品牌形象的促销活动：一方面吸引更多的用户加入淘宝，另一方面则是加强淘宝与各个传统品牌的密切关系。
然而在2013年的11月11日，这种营销方式所带来的影响力，已经完全超过最初设想，变得不可估量了。
淘宝在完成约350.19亿交易额的同时，也会有大约1.52亿个包裹在全国各地出发，通过物流，发往全国各地。
4. 研究方案
本课题将从分析双十一物流特点入手，从消费者、卖家、物流企业（以顺丰为例）三个角度分析双十一给物流活动带来的好处和弊端，并提出相应解决办法。
研究方法：本文采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。
首先根据前人思路进行理论分析，接着实地调查，对消费者、卖家、物流企业在网购高峰期的数据进行分析，最后再找出相应策略提高网购高峰期物流应对策略。
5. 工作计划
论文具体写作步骤： 1）查阅与网络购物高峰、物流相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述； 2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作； 论文周计划：06-08周 完成初稿撰写。
09-10周 根据导师意见修改论文，完成二稿。
11-12周 再次修改论文，完成论文定稿，并上传到毕设网，交评阅老师评审。
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