1. 研究目的与意义
背景
根据中国商业研究院的报告，受电商行业需求带动,客户对物流体验度要求不断提高,在干线物流高效率运行情况下，末端物流配送的压力不断加大，因此，在新物流环境”下,末端配送需要更加多元化和智能化，借助科技化的手段逐步升级运作和管理模式，以求在市场中获得更强的竞争力,在此背景下,以智能化为特点的快递柜孕育而生，智能快递柜有别于传统快递箱，其基于物联网,能够将物品(快件)进行识别、暂存、监控并管理，智能快递柜大批量的投人使用能够在一定程度上有效解决快递行业产业链“最后100米”的配送难题。
目的
2. 研究内容与预期目标
本文拟以苏州地区丰巢快递自提柜为研究对象，结合苏州丰巢快递自提柜的发展现状，对丰巢快递自提柜的经济环境、技术环境以及社会文化环境进行分析，找出阻碍丰巢快递自提柜发展的因素。并以实地考察，问卷调查的方法收集不同人群对苏州丰巢快递自提柜的看法，统计数据，并对苏州丰巢快递自提柜的运营模式进行问题分析。通过SWOT分析法，找出发展中存在的问题并针对这些问题提出解决方法。
同时，本文将通过对苏州丰巢快递自提柜的现状分析，提出对其未来发展有帮助的策略建议。
3. 研究方法与步骤
1.前期通过网络书刊收集有关文献资料，具体通过考察法问卷调查法收集不同人群对于快递自提柜的满意度
①问卷调查法。针对智能快递柜使用客户设计问卷,从快递员和消费者两个维度开展问卷调查，围绕智能快递柜使用情况，进行信息的收集与整理。
②访谈法。围绕快递柜使用中存在的问题,针对特定调研对象如:快递员、消费者等进行访谈,深入挖掘产生问题的原因及影响
4. 参考文献
1刘名蔚，王妍妍.智能快递柜发展策略分析[J].全国流通经济，2019(09):30-31.
2张博语，倪卫红，曹稼秀，林锦国.我国快递自提柜发展中的问题及解决对策研究[J].物流科技，2015（07）：46-48.
3檀竹隔.快递自提柜投放选址问题研究[D].合肥工业大学硕士学位论文，2016.
5. 工作计划
（1）资料收集及前期研究：（第7学期第15-21周、第8学期第1-5周）
通过各种渠道，收集与论文有关的中外文献资料，进行理论综述，撰写前期研究报告，要求内容翔实、数据准确、图文并茂，不少于4000字。
（2）制定进度计划/撰写开题报告：（第8学期第6周）
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
