电商付费制会员购买意愿影响因素研究开题报告

 2023-08-08 07:08

1. 研究目的与意义

自2016年以来,付费会员制在零售电商中扮演的角色,越来越受到重视,同时全球电商翘楚亚马逊在付费会员上的取得的显耀成绩,为零售电商领域开创了盈利的新典范,使国内的阿里巴巴、京东、苏宁、唯品会等知名电商在付费会员上参与的热情更是水涨船高,针对自身主营特点,推出了各不相同的会员付费服务。

消费者面对商家销售模式的变化,也在消费内容、消费服务、个性化需求上提出了更多的要求。

虽然网络消费者数量飞速增长,但是当前行业逐渐趋于饱和,增长速度明显放缓。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题:1.消费者对于购买各电商平台的会员都有自己的选择标准,所以前期需要大量研究有关影响消费者购买会员的因素,建立相关指标基础理论体系。

2.构建电商平台客户付费意愿影响模型。

工作的难点:1.确定问卷有效样本,需要耗费很大精力。

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3. 国内外研究现状(文献综述)

(一)会员制营销定义关于会员制营销定义,约翰奥桑尼斯(2004)在《营销中的情感力量》提出:会员组织是由企业经营者出面组织,会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加,并有相应的权利和义务的自由协会或团体,并提供适合会员需要的服务,培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益的营销方式。

肖建中(2006)在《会员制营销》中论述:会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,其目标是通过与会员建立富有感情的关系,不断激发并提高他们的忠诚度。

其实际意义是创造会员价值。

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4. 研究方案

通过消费者视角对影响消费者购买会员的因素调查分析,得出影响消费者购买会员的相关指标。

并且通过对各个电商平台会员制的情况进行研究,从而对电商平台会员制营销提供一些建设性建议。

本文中的许多理论在实践中也得到了检验,因此能保证分析方法的正确性和可操作性。

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5. 工作计划

论文具体写作步骤:1)查阅购买影响因素相关指标理论体系方面的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作。

2022-2022-1学期第1-12周 确定选题,课题调研,通过图书馆、中国知网、万方数据库等途径查阅有关社群经济背景下互联网营销策略的资料,阅读、整理,完成开题报告。

完成社群经济营销策略方向的英文资料的翻译。

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