互联网背景下零售商业模式创新及其路径优化——以**为例开题报告

1、研究内容： 因此随着传统零售企业商业模式弊端的显现，商业模式创新对零售企业的发展就尤为重要，分析互联网思维对零售企业商业模式创新的影响，选取有代表性的企业为案例分析研究，寻求互联网思维下零售企业商业模式创新的路径。

2、拟解决的关键问题：1、丰富商业模式创新理论2、为零售企业商业模式创新提供宝贵意见

3、写作提纲

1、商业模式：（1）商业模式的定义、（2）商业模式的要素

2、互联网对零售企业商业模式创新的影响

政策法规因素

经济发展因素

信息技术因素

市场竞争因素

市场需求因素

路径依赖因素

3、互联网思维下传统零售企业商业模式创新案例：（1）、家乐福的背景资料（2）、家乐福的转型措施

4、零售业发展对策研究

（1）完善相关政策法规，产业结构优化升级

（2）整合渠道资源，线上线下一体化发展

（3）柔性化定制，全产业链融合发展

（4）以消费者为核心，布局体验式营销

（5）加强兼并重组，提高市场集中程度

（6）增强差异化竞争力，打造强势品牌

（7）运用现代网络技术，实施精细化管理

商业模式：

国外：

Timmers （1998）：商业模式的描述必须包括产品、服务和信息流的体系结构，各方角色的潜在利益以及收入来源。

国内：

钟耕深、孙晓静（2006）：商业模式强调企业对自身资源和外部资源的整合，是一种业务开展方式，这种方式的维持旨在为企业创造价值。

商业模式的要素：

Stahler （2002）：商业模式包括4个要素，由价值主张、产品、服务、价值体系和盈利模式组成。

国内：

张敬伟、王迎军（2010）： 提出商业模式的三维度模型，包括市场定位、利润模式和经营模式，这三个要素是相互影响、彼此联系的，每个要素之间存在双向化关系，通过一定的逻辑组成一起。原磊 （2008）：提出了商业模式分类的三种标准，即以内在要素为标准、基于外界环境因素的分类、内在要素结合外界环境双重标准分类，这样对商业模式分类的方法，为商业模式要素的分类提供了新思路。

政策法规因素

永超（2006）认为政府政策导向等因素是综合影响我国零售业态演变的重要影响因素。张姗姗（2011）对比了中美两国政策法律、经济、文化、物流环境的不同，并认为不同的环境影响了两国网络零售业的发展。马超（2010）在总结前人研究的基础上，指出经济体制、经济发展情况、市场需求、消费者购买力等对我国零售业演变路径的影响。本文在借鉴了前人研究经验的基础上，认为我国#8220;互联网 #8221;零售业的发展是在我国当前特定的政策法律环境下发展起来的，相关的政策法规对我国#8220;互联网 #8221;零售业发展路径无疑具有重要影响。

市场竞争因素

李飞（2003）从生产、需求和竞争三个维度研究零售业演变的影响因素，即社会生产力的推动作用，

消费者需求的拉动作用，以及竞争角度解释零售业的发展变化。杨永超（2006）、马超（2010）等人从竞争的角度出发，认为零售业态间的竞争，外资零售企业的进入、本上零售企业整合都对我国零售业的发展路径产生重要影响。同时，互联网时代，网络零售业的出现极大的加剧了零售市场的竞争。

互联网对零售业发展影响研究

对消费者购物行为影响角度，Mark B.Kolesar和 R.WayneGalbraith（2000）在研究消费者选择网络零售或者实体零售考虑的因素时，发现消费者主要通过服务的及时性、可靠性、保障性以及服务是否可以引起共鸣等综合服务体验来评价服务质量；Khai Sheng Lee 和 Soo Jiuan Tan（2003）就同样的问题进行研究，认为零售环境的效用以及消费者感知产品和服务的风险是影响消费者购物选择的两个主要因素；Behrang Rezabakhsh 等人（2006）通过对传统经济与互联网经济的对比，总结发现互联网突破了信息不对称的障碍，让市场更加透明；消费者更容易通过互联网与其他消费者建立联系，形成对卖方公司相抗衡的力量；消费者更容易影响产品和价格，通过互联网在价值链中充当了更加活跃的角色。