基于顾客价值的营销策略研究—以Y教育培训机构为例开题报告

 2023-08-16 08:08

1. 研究目的与意义

随着我国经济的快速发展,国民收入普遍提高,人均收入也呈现每年上升的状态。

家长对子女的教育程度越来越重视,随之出现了一大批教育培训机构,其中素质教育培训机构在近年来也得到了飞速发展,其内容涉及许多方面的培训,包括但不限于唱歌跳舞、书法等文化艺术类,也有体育类和科学类等。

素质教育培训越来越受到家长和社会的重视和认可,是培养孩子的学科思维能力和独特的人格的好途径。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题:1.对顾客价值理论要有一个全局、系统的认识,选择合适的角度论述,为企业提供策略。

2.对教育培训机构有宏观的认识,如何制定有效的营销策略工作的难点:1.需要查找诸多文献对顾客价值理论的界定与内涵把握清楚2.找出影响教育培训机构营销策略的各类因素,不断改进,进行优化。

3. 国内外研究现状(文献综述)

(一)国内外对教育培训行业营销策略研究综述国内学者对我国教育培训行业的发展前景持着一个良好的态度,认为教育培训行业有较好的发展前景,教育培训机构要适合自己的营销策略。

例如邱莉红(2013)认为,每个培训教育机构在发展的过程中都有自己独特的特质,应该对自身做一个有效的分析,在营销的选择上选择合适自己的营销策略,寻求发展机会。

刘大鹏(2020)认为,服务营销对培训行业市场策略的制定上有很强的指导作用,应该坚持服务营销对教育培训行业应用。

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4. 研究方案

通过对某个教育培训机构的研究分析,得出其在发展过程中营销策略所存在的问题,并且通过对整个教育培训行业的情况进行研究,从而对教育培训行业未来发展前景预测,提供一些建设性建议。

本文中的许多理论在实践中也得到了检验,因此能保证分析方法的正确性和可操作性。

第一章绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景1.1.2研究意义1.2研究方法及内容1.2.1研究方法1.2.2研究内容第二章相关文献综述2.1顾客价值国内外研究现状2.2教育培训机构国内外研究现状2.3研究综述第三章Y教育培训机构营销现状分析3.1Y教育培训机构的营销环境分析3.1.1优势(S)3.1.2劣势(W)3.1.3机会(O)3.1.4威胁(T)3.2Y教育培训机构营销策略分析3.2.1产品策略3.2.2价格策略3.2.3渠道策略3.2.4促销策略3.3Y教育培训机构发展存在的问题3.3.1促销活动缺乏特色3.2.2营销渠道较为单一第四章基于顾客价值的教育培训机构营销策略4.1以提升功能价值为目的的营销策略4.1.1以价格价值为主4.1.2以体验价值为主4.1.3以服务价值为主4.2以培养习惯为目的的营销策略4.2.1从意识方面培养4.2.2从改变学习行为方面培养第五章基于顾客价值的Y教育培训机构营销实施保障5.1增加自身实力,避免外界威胁5.2建立健全经营制度5.3客户服务提升保障第六章总结与展望6.1总结6.2展望研究方法:本文的研究方法主要采用的是目前在文献综述法、实地调查法。

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5. 工作计划

论文具体写作步骤:1)查阅教育培训机构和顾客价值方面相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作。

2022-2022-1学期第1-12周 确定选题,课题调研,通过图书馆、中国知网、万方数据库等途径查阅有关社群经济背景下互联网营销策略的资料,阅读、整理,完成开题报告。

第12-17周完成初稿撰写。

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