银行业务人员工作自主权及其影响研究开题报告

 2022-09-04 08:09

1. 研究目的与意义

随着经济社会的发展以及人口结构的变化,,我国劳动力市场已经开始告别过剩阶段,逐渐从过剩走向短缺,吸引和留住员工逐渐成为企业人力资源管理的重点,提高员工的工作满意度势在必行,工作自主权对工作满意度具有显著的影响,一个人拥有的工作自主权越高,其工作满意度越高。

工作自主性(Task Autonomy):工作自主性是指员工自我感觉能够独立地控制自己的工作,包括决定工作方法、工作程序、工作时间和地点以及付出多少努力等。工作自主性与其从事的职位也有一定的关系,如工作自主性高的例子:客户经理;工作自主性低的例子:柜员。

工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。 工作丰富化与工作扩大化、工作轮调都不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任,员工有更大的自主权和更高程度的自我管理,还有对工作绩效的反馈。

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2. 研究内容和预期目标

1)研究内容:自主性(Autonomy):即工作在多大程度上允许自由、独立,以及在具体工作中个人制定计划和执行计划时的自主范围。工作自主性(Task Autonomy):工作自主性是指员工自我感觉能够独立地控制自己的工作,包括决定工作方法、工作程序、工作时间和地点以及付出多少努力等。工作自主性与其从事的职位也有一定的关系,如工作自主性高的例子:客户经理;工作自主性低的例子:柜员。员工更喜欢企业能为他们提供机会使用自己的技术和能力,为他们提供各种不同的任务,有一定的自由度,并能得到关于他们工作好坏的及时反馈。这些特点使得工作更富有挑战性,挑战性低的工作使人感到厌烦,如果工作缺乏自主性,这说明工作的方法和程序等都已经形成明确具体的规则,工作内容和实现绩效指标的路径千篇一律,在客观上减弱了进行创造性工作的机会和可能,从而使员工倾向于注重常规性的贯彻执行。因此,要降低员工的离职倾向,减少人才流失,应该提高对工作自主性的重视。

2)拟解决的关键问题:

①现有银行工作制度对员工工作自主性的影响

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3. 国内外研究现状

1)国内

二十世纪七十年代改革开放以来,我国在相当长的一段时间内劳动力比较充裕,企业管理者对员工的工作满意度的关注不够, 同时我国微观调查数据的收集工作起步较晚,致使国内学术界的相关研究较少。随着经济社会的发展和人口结构的变化,我国许多学者根据国外学者的研究进行了工作满意度维度的本土化研究。

比如,俞文钊通过对128名合资企业的员工进行研究发现影响员工总体工作满意度的因素主要有7个:个人因素、领导因素、工作特性、工作条件、福利待遇、报酬工资、同事关系。邢占军通过对国有大中型企业职工的研究表明工作满意度主要由物资满意度、社会关系满意度、自身状况满意度、家庭生活满意度、社会变革满意度等五个维度构成。中科院心理研究所的卢嘉、时堪认为我国企业员工的工作满意度包括五个因素:领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身。

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4. 计划与进度安排

1、论文(设计)的研究计划或撰写方案

论文的研究计划分为三个阶段:

第一阶段:准备阶段

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5. 参考文献

1. 才国伟, 刘剑雄. 归因、自主权与工作满意度[J]. 管理世界, 2013(1):133-142.

2. 斯蒂芬#183;P#183;罗宾斯.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,2005.

3. 张勉,李树茁.企业员工工作满意度决定因素实证研究.统计研究,2001.

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