1. 研究目的与意义
近年来，随着我国银行业间的竞争愈来愈激烈，银行从业人员的压力也越来越大。从以往的研究中可以看出，过高的精神压力会给员工产生负面影响，而这些负面影响更会在一定程度上影响员工的工作倦怠感、工作满意度以及离职倾向等。而组织支持感又是这些组织行为中不可或缺的一部分，因此对员工的工作倦怠感的研究应主要集中在对组织支持感的研究上。
银行业在国家经济中处于重要地位，因为银行业的工作特点，员工处在高压力的工作环境下，但是组织支持感却有利于缓解员工的压力，提高员工的绩效。组织为员工提供的各种工作条件会影响员工组织支持感，其中包括：（1）工作保障；（2）工作自主权；（3）组织规模；（4）工作压力等等。
提高员工的组织支持感是提高员工工作积极性、有效缓解压力、提高员工工作满意度、以及提高员工工作绩效的基础。研究高压力银行从业人员的组织支持感，深入了解员工压力来源，是提高银行业竞争力的必经之路。
2. 研究内容和预期目标
所谓组织支持感，系指员工对组织如何看待他们的贡献并关心他们的利益的一种知觉和看法。简言之，是员工所感受到的来自组织方面的支持。
提高组织支持感是银行业提高竞争力的关键。面对竞争日益激烈的格局，通过提高员工的组织支持感来缓解员工压力，减少工作倦怠感迫在眉睫。
我国银行业亟需解决的关键问题有：
3. 国内外研究现状
艾森伯格（Eisenberger）等人在总结前人研究的基础上指出，员工会对组织是否看重他们的贡献，并在不同的情况下给予他们不同的对待形成一种总体的一般的看法。这种总体的一般的看法就被定义为组织支持感。组织支持感这个概念提出以后，国外学者对其开展了广泛的研究，主要集中在对于组织支持感的测量、影响组织支持感的因素以及组织支持感对组织和员工工作表现的作用的研究上。
艾森伯格等人的研究发现，组织支持感在工作经历（组织奖赏、程序上的公平以及领导支持）和感情承诺之间起调节作用。
艾伦（Allen）等人研究发现组织支持感与离职倾向以及一些实际上的消极行为，如消极怠工、缺勤以及自愿离职的等的关系。保持组织成员身份，高出勤率以及工作准时是公认的与组织支持感互惠的行为。它也能增加员工对组织的感情承诺，从而减少消极行为。
4. 计划与进度安排
一、撰写方案
1、阐述研究的目的和意义；
2、通过研究国内外现状，了解组织支持感的相关概念；
5. 参考文献
[1]孙福兵. 组织支持感对工作绩效的影响研究--以商业银行从业人员为例[J]. 现代商业,2009,14:190-192.
[2]张韵静. 我国银行从业人员工作压力及其影响研究[D].西南政法大学,2012.
[3]刘海燕. 大连地区银行从业人员工作压力、组织支持感与工作满意度的关系研究[D].东北财经大学,2011.
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