1. 研究目的与意义
酒店是旅游业的重要构成，酒店服务质量的提升与员工的满意度密切相关。近年来，新生代（80后、90后）员工日益成为酒店业发展的主要力量，新生代员工的满意度是酒店人力资源管理研究的主要内容。
本文所开展的酒店新生代员工满意度评价研究，具有重要的理论和实践意义。
（1）本文在一定程度上丰富了现有的员工满意度理论研究。论文本着精简合理的原则，尝试调整前人文献中提供的满意度量表。量表是酒店员工满意度研究的基础，调整后的量表可能更有利于酒店员工满意度测量，并有助于后续的深入研究。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：论文共分为三大部分。第一部分是绪论，主要阐述了此次研究的背景、研究目的，论文的框架以及内容；第二部分为新生代员工工作满意度的文献综述。研究综述包括了国内外研究现状和国内外专家学者有关员工满意度影响因素的研究成果和在研究中所使用的方法等；第三部分为问卷的设计和数据的处理，数据处理运用SPSS软件，结合分析结果评价酒店新生代员工满意度，并进行比较。
拟解决的关键问题：构建酒店新生代员工工作满意度评价模型。
写作提纲：
3. 国内外研究现状
（一）国内研究现状
在我国经济水平低下的时期，通过对文献进行检索，要想查询到员工满意度的相关文献和资料相对来说比较困难，但随着我国社会发展水平的提升，人们的生活质量不断提高，人们逐渐将目光聚焦到员工满意度的研究上来。虽然国内的员工满意度研究起步比较晚，但还是取得了不少的研究成果。员工满意度影响因素是研究的主要内容之一。陈春蕾（2017）以外资企业作为研究的切入点，把外资企业—青岛 S 公司的员工作为研究对象，把影响员工满意度的因素作为研究内容，归纳总结出员工满意度的影响因素包括工作环境、工作本身、工作回报、人际关系、企业整体、组织公平性。还进一步分析确定了各个影响因素的权重。王成和韩笑（2017）通过对三亚 A 度假酒店员工进行访谈及满意度问卷调查，研究该酒店员工满意度现状，得出工作岗位、工作强度、奖金制度、晋升制度、晋升空间、考核制度、薪酬制度、福利保障、工作环境、培训制度、上级领导等是影响酒店员工满意度的因素。
4. 计划与进度安排
1．2022年11月底前——完成选题工作
2．2022年12月—2022年4月——完成外文文献翻译、数据收集和初稿撰写
3．2022年5月——完成论文修改并定稿
5. 参考文献
[1] 邓修颖, 石逸芸, 程莹,等. 90后新生代员工组织忠诚度调查报告[J]. 经营与管理, 2020(01):77-81.
[2] 孙浩, 黄华乾. 五星级酒店员工满意度研究[J]. 辽宁工业大学学报(社会科学版), 2020.
[3] 陈辉. A酒店新生代员工离职问题研究[D].2020.
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